Telecom cuenta con un NOC 24x7 con atención continua a los requerimientos de los clientes, además ofrece múltiples canales de comunicación como lo son, chat, correo, tickets, línea de atención y ventas, WhatsApp entre otros medios.
Nuestros servidores se encuentran alojados en la nube, data centers físicos y virtualizados, lo cual asegura una disponibilidad de servicio del 99,999% y redundancia del mismo.
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